? 項目規模
2 一線人工座席:500人
2 二線專家座席:100人
2 電話接入數量:20個E1(600路呼入并發)
? 項目特色
2 RT-EIMS3001中繼網關疊加級聯,滿足600路呼入/呼出并發
2 RT-EIMS3001中繼網關采用雙MCU雙電源,實現中繼控制部分的健壯性
2 采用服務器集群部署軟交換系統,保證呼叫中心通信交換層的健壯性
2 采用服務器集群部署CTI系統,保證呼叫中心通信控制層的健壯性
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