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        多媒體呼叫中心

        • 國家電網黑龍江電力8186信息港

          黑龍江電力8186呼叫中心是黑龍江電力“十二五”信息化規劃的重要課題,擔負著全省各級電力公司全部信息系統的運維調控服務。 通過融天科技RT-EIMS融合通信平臺及其核心組件來部署面向全省電力信息系統的服務平臺,有效的幫助黑龍江電力更好地實施IT 服務管理,實現對IT 資源進行有效的監控、管理,提高IT系統技術支撐的服務質量和水平,提升了整個IT服務的流程管理。

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        • .陜西地方電力集團96789服務熱線

          陜西地電是擔負著陜西66個縣的工農業生產和人民生活用電的供電任務,自2014年2月陜西省地方電力(集團)有限公司采用先進的IP分布式呼叫中心技術,在全省范圍開通了“96789”客戶服務熱線。

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